为进一步落实精准资助政策，强化资助育人理念，加强师生之间的交流，管理工程学院探索一站式社区育人新模式，以学生成长为导向设立“解困心语箱”，破解学生成长难题。

学院通过调研，精准对接学生需求，在“一站式”社区设立“解困心语箱”，全方位捕捉学生心声，靶向发力。“解困心语箱”是师生之间的一座“连心桥”，涵盖收信、办事、回信和评价的“全过程”管理运行机制。国家助学贷款如何办理？怎么才能参加勤工助学？奖学金什么时候发放？所有的问题咨询、诉求反映在这里都可得到反馈，学生来信“件件有着落，事事有回音”。

“很惊喜在学校里遇到了解困心语箱，我是一个比较腼腆的女生，经常遇到一些问题，但是我常常不好意思向老师询问，有了这个心语箱，我就可以把想说的话用文字表达出来，老师会很耐心的给我解答，获得到我的答案，也不会担心秘密会暴露，因为老师会和我一起守护秘密。”朱同学激动地说。“终于等到解困心语箱上线啦！在这里不用担心自己的隐私问题，还可以向老师敞开心扉，并且在宿舍公寓楼下投信的方式也非常的便捷。”杜同学开心的谈道。“解困心语箱”在充分尊重和保护学生隐私的基础上，精准“找到”家庭经济困难学生，及时解决学生难题，为学生成才发展提供精准服务。

学院将持续推进，努力构建有精度、有力度、有温度的服务育人型资助工作体系融入“一站式”学生社区建设，切实发挥学生社区育人功能，提高资助育人精度，更好地服务学生成长成才。（撰稿：郭纯孜 审核：王中帅）