心系师生回家旅途   打通售票服务最后一公里

    —综合事务服务中心引入长途汽车售票综合服务

为使中心服务更好地触及师生工作学习和生活的方方面面，方便我校师生假期购票回家，综合事务服务中心积极拓展服务职能，与交运集团青岛长途汽车站沟通联系，引入长途汽车售票综合服务。

7月3日，青岛长途汽车站站长苏学芬一行三人来我校就售票服务、包车定点、一对一用车路线定制、自助取（售）票机引入、学生实习实践岗位设置等问题与综合事务服务中心主任王龙进行了深入探讨。王龙对苏学芬站长一行来访表示欢迎和感谢，他表示,售票服务的引入是服务中心提高服务质量、切实服务师生的有益举措，有助于综合事务服务中心服务职能的更好拓展，期望日后与青岛长途汽车站在协同育人方面能有更深入的合作。会后，综合事务服务中心副主任徐世峰带领苏站长一行实地参观了综合事务服务中心和售票现场。

青岛市长途汽车站分别于6月14日、7月10日和11日在综合事务服务中心进行了现场售票，切实让师生感受到了学校在端午节和暑假前夕送来的一份贴心与温暖。土木162班明高绪同学说，“能不出校门及时买到回家的汽车票，为我们节省了很多时间，不用在下雨天跑到车站买票，感谢学校为我们想得这么周到”。

为实现 “打通服务师生的最后一公里路”的工作目标，综合事务服务中心自成立以来，不断拓展服务功能，细化服务事项，优化服务流程，规范化建设水平有了很大提升,截至目前，已为全校师生提供服务近2万余人次，未出现任何投诉或不满的情况。今后，中心还将继续深化改革，进一步转变服务理念，造血服务发展，助推新旧动能转换，为学校发展建设贡献力量。（撰稿人：李良洁，审核：王龙）