一场全民战“疫”，课堂教学纷纷上了“云端”。4月9日，中国学位与研究生教育学会开展的“在线公益讲座”面向全国推送分享了由我校社会工作专业学位点2名研究生导师和5名在校研究生组成的公益抗“疫”七人小队（以下简称“七人行”），通过线上分享在疫情防控的特殊时期，他们如何充分发挥专业优势，勇于承担社会责任，担负起“全能”社工角色的经验和做法。“七人行”摇身变成网络公益“教学主播”，讲座内容深入浅出，教学理论与实践案例紧密结合，赢得了中国学位与研究生教育学会充分认可。

“七人行”由人文与外国语学院社会工作专业7名师生（于晶利、王成程2位老师和郭淑一、李雪飞、李扬、胡冬梅、张梦瑶5位硕士研究生）自发组成。至2月7日成立以来，“七人行”已成功连接青岛市西海岸新区张家楼镇、滨海街道六个社区，建立了六个“疫情防控社区服务微信群”，从政策指导、科学防疫、家庭教育、心理咨询、功课辅导等方面入手，为社区居民开展线上服务。截至目前，“七人行”已经连续开展线上服务60余天，累计帮助社区居民500余名，得到了所在社区、街道、乡镇及家长、孩子们的充分肯定与感谢。

学以致用，知行合一。于晶利老师介绍到，社会工作专业重在“学习服务与服务学习”知行合一目标的培养与实现，专业服务不能只停留在口头和课堂上，社会工作只有回应社会关切，只有将所学的理论、价值、方法、政策与具体服务实践相结合，学以致用、服务社会，在服务中反思、成长，才是社会工作教育的应有之义。

在这次疫情防控第一时间背景下，“七人行”在专业定位、角色边界、需求评估、方案制定、连接资源、建立关系等方面积极开展线上讨论，主动连接资源、建立关系、搭建平台、介入服务。教师能得到学生最真实的反馈，学生们也更好地理解了社会工作者是政府与基层沟通的重要桥梁和枢纽，“学习服务与服务学习”知行合一的培养模式在“七人行”的服务中得到了较好的诠释。

在服务中实现专业价值。专业价值是社会工作的灵魂，王成程老师认为社会工作是有魅力的专业，因为她追求的是善的、正当的，探寻的是人与自己、与他人、与环境怎样更好的联结。在这次抗击新冠肺炎疫情的社区线上服务中，同学们带着对专业价值的理解和思考，将专业价值融入到服务中的每一个环节。

以“青少年线上成长加油站”为例，为改善社区家庭亲子间关系，丰富“宅”家生活，学生们策划组织了“鼠年属我最棒”“温馨三月，感恩有你”“才艺大比拼”“科学实验室”“我眼中的春天”等线上主题活动，引领防疫居家的家长和孩子们积极参与；创设的“未来画家”“手工达人”“最强大脑”“智慧创新”等线上情景奖励，深受家长和孩子们欢迎。家长们纷纷表示，明显感受到了孩子的沟通能力和表达能力得到了了提升，“孩子很喜欢做实验，学到了很多本领”，“孩子送我的礼物有模有样，很感动，谢谢老师”。

在做中学、在学中做。线上服务作为特殊时期的特殊服务方式，既是一个挑战，也是一个机遇。在成立之初，“七人行”便一拍即合、分工明确，确定了目标任务后，各就各位、分头行动，老师做督导、找资源、出思路，学生在老师指导下搞策划、发资讯、做带领，遇到问题大家一起沟通，有好的做法大家互通有无、倾力合作，老师在教学过程中真正实现了“教学相长”；学生们在课堂上学习的枯燥理论和懵懵懂懂的案例讨论，都在服务中得到了更深刻的理解，专业反思能力得到快速成长。

在项目的阶段性评估时，学生们谈到自己的成长和反思。李扬同学说：“要顺利开展服务，必须重视人际关系。活动开展初期，许多居民处于观望状态。随着我们的引导和鼓励，居民们和我们建立了信任关系，积极、主动、热情地参与到活动中来。”郭淑一提到：“服务的出发点是要正确判断问题和发现真实需求。绝不能为了节约时间而凭个人主观臆断去推进服务,必须客观严谨地先去摸清楚服务对象的真实诉求,这是有效服务的起点。”同学们把专业知识和实务行动结合起来，真正认识到“知行合一”的重要性。

打赢疫情防控这场人民战争，社会工作者大有可为。2月23日，在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上，习近平总书记在讲话中特别指出，“要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。”习近平总书记的讲话既是对社会工作专业优势的肯定，也是对广大社会工作者的鼓舞。在疫情期间，他们和医务工作者一样，奋战在一线，是最伟大的“逆行者”！未来，疫情还会不断出现新需求和新政策，“七人行”师生表示，会紧跟政策，调整步伐，挖掘需求，提升服务品质，在服务中坚定使命感和正义观，更加明晰社会工作专业培养目标，用专业更好地服务社会。

我校研究生处多年来始终坚持“服务需求、突出特色、创新模式、严格标准”的人才培养理念。在这一方向指导下，人文与外国语学院社会工作师生抗疫“七人行”的服务实践，立足于学院社会工作与服务学习模式的不懈探索，始终贯穿“学习服务与服务学习”知行合一人才培养模式定位。通过本次公益讲座在线分享，充分展示了我校研究生教育教学成果，相信在新时代高校参与社会服务的大背景下，通过社工专业师生的共同努力，在疫情保障支持服务中，让真正得到帮助的人心中都埋下一颗种子，而这颗种子定会生根发芽开花结果。（撰稿：于晶利、王成程；审核：王新、姜培刚）